Merancang Tanggapan Efektif untuk Keluhan Pelanggan
Dalam pelayanan pelanggan, kualitas komunikasi memegang peranan signifikan. Saat menghadapi keluhan pelanggan, membuat tanggapan yang tepat dapat meminimalkan situasi dan menjaga hubungan yang positif. Beberapa tips berikut dapat membantu Anda dalam membuat tanggapan yang efektif: Pertama, pahami keluhan pelanggan dengan teliti. Kurangi melakuka